市委  市人大  市政府  市政协 2017年09月27日 |  客户端 |  政府论坛 |  政务微博 |  政务微信 |  登录邮箱 
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城市管理局窗口服务满意度调查表
调查开始日期:2017-03-24 调查结束日期:2017-04-24 共有18人参与调查
您好!首先感谢您对城管工作的支持与关注。为了更好地为您提供更优质高效的服务,进一步了解窗口服务等方面存在的问题,请您根据办理业务的体验与感受,在百忙之中抽出宝贵时间填写此表,在您认为合适的空格中打√。调查问卷采取不记名方式,并严格遵守保密原则,请您放心填写,在此衷心感谢您对我们工作的支持!
办理业务部门服务环境满意度(单选)
满意  0 (0.00%) 
基本满意  1 (14.29%) 
不太满意  0 (0.00%) 
不满意  0 (0.00%) 
未接触  6 (85.71%) 
办理业务窗口服务态度(单选)
满意  0 (0.00%) 
基本满意  1 (14.29%) 
不太满意  0 (0.00%) 
不满意  0 (0.00%) 
未接触  6 (85.71%) 
工作人员服务态度(单选)
满意  0 (0.00%) 
基本满意  1 (14.29%) 
不太满意  1 (14.29%) 
不满意  0 (0.00%) 
未接触  5 (71.43%) 
工作人员业务熟练程度(单选)
满意  0 (0.00%) 
基本满意  1 (16.67%) 
不太满意  0 (0.00%) 
不满意  0 (0.00%) 
未接触  5 (83.33%) 
工作人员仪态仪表(单选)
满意  0 (0.00%) 
基本满意  1 (16.67%) 
不太满意  0 (0.00%) 
不满意  0 (0.00%) 
未接触  5 (83.33%) 
所办业务的流程满意度(单选)
满意  0 (0.00%) 
基本满意  1 (16.67%) 
不太满意  0 (0.00%) 
不满意  0 (0.00%) 
未接触  5 (83.33%) 
办理全部业务服务质量满意度(单选)
满意  0 (0.00%) 
基本满意  1 (16.67%) 
不太满意  0 (0.00%) 
不满意  0 (0.00%) 
未接触  5 (83.33%) 
等候时间满意度(单选)
满意  0 (0.00%) 
基本满意  1 (16.67%) 
不太满意  0 (0.00%) 
不满意  0 (0.00%) 
未接触  5 (83.33%) 
出现问题处理满意度(单选)
满意  0 (0.00%) 
基本满意  1 (16.67%) 
不太满意  0 (0.00%) 
不满意  0 (0.00%) 
未接触  5 (83.33%) 
对本部门总体印象满意度(单选)
满意  0 (0.00%) 
基本满意  1 (14.29%) 
不太满意  0 (0.00%) 
不满意  1 (14.29%) 
未接触  5 (71.43%)